Arcor...

Schon wieder läuft mein Telefon nicht... Seit ca. gestern Abend 22 Uhr... Also bin ich heute zu Kathi gefahren (meinem Alternativprovider) um mal wieder Arcor anzurufen! Diesmal war der Support aber ganz und gar nicht nett! Nachdem ich wie immer 20 min. gewartet habe, hörte einfach nur die Wartemusik auf. Es wurde kein Name genannt, oder ein Hallo gesagt. Auf Nachfrage war dann aber doch jemand dran =) Also mein Problem geschildert: "Hatte 35 Tage kein Telefon/Internet, dann ein paar Tage wieder und seit gestern Abend nicht mehr. Bin langsam sauer." Ob ich Zuhause wäre fragte er, was ich natürlich verneinte. Dann könne er mir nicht helfen... WTF!?!? Mein Telefon funktioniert nicht und ich soll von Zuhause anrufen?!?!! Super Arcor! Ich erklärte, dass mir der (nun nicht mehr kostenlose Anruf, obwohl noch überall im Netz die kostenlose Nr. angepriesen wird) Anruf vom Handy zu teuer sei und was Menschen ohne Handy machen würden. Antwort: Die fragen ihre Nachbarn... Und jemand im Einfamilienhaus? Antwort: Die müssen es dann halt schriftlich melden! Moment mal... Schriftlich melden? Ist dann nicht der Sinn eines Telefonats von Zuhause vernichtet?!? Nun denn, die Antwort auf meinen Kommentar, dass es doch unlogisch sei, wurde mit: "Arcor macht halt die Regeln" abgewiesen. Und er wollte mich auch zum Kündigen ermutigen, denn als ich meinte, selbiges wäre wohl die beste Möglichkeit, antwortete er, dass sei jawohl mein Problem. Das war der Punkt, an dem ich auflegte, nochmal die gleiche Nr. wählte, einen anderen Mitarbeiter dranbekam, der seinen Namen nannte und mir helfen konnte =)

edit: Natürlich heißt das nicht, dass das Telefon nun endlich funktionieren würde...